Política de Privacidad

Última actualización: 25/03/2026

1. Información que Recopilamos

Al registrarte y usar WPGenial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de uso: sitios WordPress conectados, acciones realizadas, logs de actividad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión.
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos (nunca almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores).

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proveer, operar y mejorar nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta (alertas, actualizaciones y facturas).
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios esenciales (ej. procesadores de pago, infraestructura cloud).
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No empleamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado bcrypt para contraseñas.
• Conexiones HTTPS/TLS para toda la comunicación.
• Control de acceso basado en roles (RBAC).
• Monitoreo continuo y alertas de seguridad.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de tu cuenta, tus datos serán suprimidos dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de datos en formato legible.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@cimaserver.com.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios importantes a través del correo registrado en tu cuenta o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: privacidad@cimaserver.com